Politică de confidențialitate

Această politică descrie modul în care Ficolmara (operatorul datelor cu caracter personal, accesibil la Ficolmara.info) colectează, utilizează și protejează informațiile furnizate de persoanele care interacționează cu site-ul nostru.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (denumit în continuare GDPR) și cu legislația națională relevantă, respectiv Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului general privind protecția datelor.

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este Ficolmara, cu sediul la Sun Plaza Offices, Gate A, Calea Văcărești 391, Etaj 3, București, România. Adresa de contact pentru probleme legate de confidențialitate este [email protected].

2. Ce date cu caracter personal colectăm

Colectăm exclusiv datele pe care le furnizezi în mod direct și voluntar:

• Nume și prenume — când completezi formularul de contact sau cererea fără angajament.
• Adresa de email — necesară pentru a-ți putea răspunde.
• Conținutul mesajului — descrierea situației sau a întrebării pe care o adresezi.
• Date tehnice — adresa IP, tipul de browser, pagina accesată și durata vizitei, colectate automat prin mecanisme standard de server și, dacă ai acordat consimțământul, prin cookie-uri analitice.

Nu colectăm date speciale în sensul articolului 9 din GDPR (date de sănătate, date biometrice, date privind originea rasială etc.).

3. Temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrăm datele tale pe baza unuia dintre următoarele temeiuri:

• Consimțământul (art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR) — atunci când bifezi căsuța de acceptare a politicii de confidențialitate înainte de a trimite un mesaj, sau când accepți cookie-uri analitice prin banner-ul de consimțământ.
• Interesul legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR) — pentru securizarea și funcționarea corectă a site-ului, în măsura în care interesele tale nu prevalează.

4. Scopurile prelucrării

Datele pe care ni le furnizezi prin formulare sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor tale și a evalua dacă serviciile noastre corespund nevoilor firmei tale. Nu utilizăm datele în scopuri de marketing direct fără consimțământ explicit separat. Nu vindem și nu transferăm datele tale unor terți în scop comercial.

5. Durata de stocare

Datele transmise prin email sau formulare sunt păstrate pe durata necesară gestionării relației inițiate de tine, dar nu mai mult de 24 de luni de la ultima interacțiune. Dacă nu se concretizează o colaborare, datele sunt șterse la expirarea acestui termen. Datele tehnice de server sunt păstrate maxim 12 luni în scopuri de securitate.

6. Transferuri internaționale

Datele tale nu sunt transferate în mod sistematic în afara Spațiului Economic European. În cazul în care utilizăm furnizori de servicii tehnice cu servere în afara SEE, ne asigurăm că aceștia oferă garanții adecvate conform art. 46 din GDPR (clauze contractuale standard sau decizii de adecvare ale Comisiei Europene).

7. Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, beneficiezi de următoarele drepturi, exercitabile prin cerere scrisă la [email protected]:

• Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor pe care le prelucrăm despre tine.
• Dreptul la rectificare — poți cere corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere — poți solicita ștergerea datelor în condițiile prevăzute de GDPR.
• Dreptul la restricționarea prelucrării — poți cere limitarea prelucrării în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitate — poți primi datele furnizate în format structurat, lizibil automat.
• Dreptul de opoziție — poți te opune prelucrării bazate pe interes legitim.
• Dreptul de a retrage consimțământul — fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare retragerii.

De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul la B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale. Site-ul utilizează protocol HTTPS. Accesul la datele colectate este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru îndeplinirea scopurilor descrise.

9. Cookie-uri

Utilizarea cookie-urilor este descrisă detaliat în Politica noastră de cookie-uri. Cookie-urile analitice sunt activate doar pe baza consimțământului tău explicit. Cookie-urile strict necesare pentru funcționarea site-ului nu necesită consimțământ, conform Directivei 2002/58/CE (ePrivacy).

10. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică periodic pentru a reflecta modificări legislative sau în modul nostru de operare. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data ultimei modificări vizibil marcată. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea versiunii actualizate.

11. Contact

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta la:

Ficolmara
Sun Plaza Offices, Gate A, Calea Văcărești 391, Etaj 3, București
[email protected]
+40 21 457 0975